Notre engagement QSE - Qualité, Sécurité, Environnement

Déclaration de la direction

Notre expertise est unique et nos savoir-faire sont multiples

Voilà près de 75 ans que notre Groupe est né de la créativité et du savoir d’un homme, Monsieur Roland DEDIENNE. Le groupe s’est développé et a su transmettre aux générations suivantes son esprit d’entrepreneur, d’innovation, sa technicité et sa culture d’entreprise. Celle-ci est fondée sur la qualité de nos compagnons et de nos prestations. Elle en fait de nous un groupe technologique unique et des plus crédibles dans notre métier de la plasturgie.

La Qualité, la Sécurité et la protection de l’Environnement sont pour nos clients les garants du respect de leurs exigences et pour chaque unité du groupe, celui de sa pérennité. La fidélité de nos clients, reflet de notre capacité à les satisfaire durablement, constitue la première garantie de la performance de notre groupe.

Avec les équipes de Direction, je m’engage à mettre en place les moyens et la communication interne permettant à chacun de mieux comprendre l’environnement et les enjeux de l’entreprise ainsi que l’importance de son propre rôle et de son implication.

Par la présente déclaration, je m’engage personnellement dans le processus d’amélioration et de progrès de notre groupe, et donne la pleine autorité au Responsable Qualité Groupe, rapportant à la Direction des Opérations Groupe, pour la mise en œuvre et le maintien des Bonnes Pratiques.

Déclarations de Pierre-Jean LEDUC, Président de DEMGY

Notre Politique Qualité : Être des partenaires toujours plus fiables et innovants

En 2008, nous avons décidé de rendre nos systèmes qualités plus lisibles en organisant notre démarche de progrès et d’amélioration continue, dans le cadre d’un véritable projet Groupe, dénommé « ISO Corporate ». En 2010, nous l’avons fait évoluer vers un Système de Management Intégré (SMI) en intégrant de manière formelle la sécurité et l’environnement à notre organisation.

Notre politique Qualité est une démarche d’excellence, de prévention et de responsabilisation au service de nos clients, compagnons, de notre entreprise, de nos prestataires externes et de la société civile. Elle est établie par la Direction en fonction de la stratégie du groupe, des exigences clients, de la réglementation applicable, des normes de références, et se doit d’être portée par tous les salariés du groupe.

Ainsi au travers de la très forte responsabilisation de chacun, elle vise à faire en sorte que ce soit notre culture d’entreprise qui soit le garant de la démarche QSE et de la performance de nos usines, pas ses structures.

Notre SMI repose sur 3 piliers :

Un ensemble de processus définis par la cartographie des processus qui reflète la pratique à l’instant « T »,
Des plans de progrès pour permettre aux différentes composantes du groupe de converger vers la cohérence dans la démarche QSE,
Des objectifs et des indicateurs (8) permettant de mesurer périodiquement notre conformité, efficacité et efficience.

Cette démarche Qualité n’est pas un but mais une étape d’une dynamique commune, constructive, simple et positive de progrès. Dans ce monde extrêmement concurrentiel dans lequel nous évoluons, il en va, à terme, de notre crédibilité et survie.

Notre Politique Environnement : Limiter notre impact

Notre groupe, conscient de sa responsabilité envers la société et les générations à avenir, s’engage à son plus haut niveau dans une politique active de protection de l’environnement qui encadre toutes les activités des entités.
A ce titre, nous nous engageons à :

Assurer notre conformité aux réglementations applicables,
Mettre en œuvre et promouvoir une démarche d’amélioration continue et de prévention des risques de pollutions,
Communiquer à l’ensemble de nos collaborateurs les performances réalisées.

Nous nous engageons donc à mettre en œuvre les moyens humains, organisationnels et techniques, permettant de :

Maîtriser nos émissions atmosphériques et nos rejets liquides,
Maîtriser nos consommations énergétiques,
Limiter la production de déchets et d’optimiser leur gestion afin de minimiser leur impact sur l’environnement,
Limiter l’utilisation des ressources naturelles et notamment l’eau,
Prévenir les risques d’incendie et de pollution liés à nos activités.

Périodiquement, nos objectifs et cibles environnementaux sont revus à travers notre SMI-QSE qui s’inscrit dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nos objectifs seront atteints par une sensibilisation de chacun d’entre nous aux conséquences de nos actes et par un engagement personnel de tous, dans le cadre de notre politique.

Notre entreprise s’est vu décerner en 2021 le premier label européen qui valorise l’action des plasturgistes pour l’économie circulaire et MORE2021 l’intégration de matières plastiques recyclés dans la production.

Le label MORE (MObilisés pour REcycler) apporte une véritable reconnaissance de notre engagement en tant qu’industriel et témoigne de nos progrès pour favoriser une consommation plus durable, avec des produits qui intègrent de plus en plus de plastiques recyclés.

Notre Politique Santé/Sécurité : Prévenir et préserver la santé des collaborateurs

Notre engagement pour la santé et la sécurité de nos collaborateurs est l’une de nos priorités. Ainsi, face aux risques liés à nos activités, notre groupe s’engage à mettre en place des plans d’actions pour prévenir les accidents de travail.

Notre politique est d’offrir un environnement sain et sécuritaire à nos salariés et nos partenaires. Nous nous engageons donc à :

Respecter la réglementation applicable,
Améliorer les conditions de travail, de bien-être, et de prévenir les maladies professionnelles et les accidents du travail,
Élaborer des mesures permettant d’éliminer, de préférence à la source, les risques et les dangers présents dans l’environnement de travail, et communiquer cette politique de Santé/Sécurité,
Mettre en place des formations pour la gestion des risques professionnels.
Mettre en œuvre une démarche durable de réduction de la pénibilité au travail.
Nos compagnons, quant à eux, participent activement à l’atteinte des objectifs en santé et sécurité au travail en :
Coopérant avec la direction et tous leurs collègues de travail à maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire,
Respectant les procédures et les consignes de sécurité émises par les entités,
Rapportant tous les risques et les dangers identifiés dans le milieu de travail.

Nous soutenons que la coopération et la collaboration de tous sont des valeurs essentielles pour faire de nos entités un lieu de travail où chacun pourra évoluer et travailler en toute sécurité.

Notre engagement Ethique

Politique anti-corruption

Notre groupe s'engage à refuser que ses collaborateurs, clients et fournisseurs tentent d'obtenir des mesures de faveur ou un traitement spécial en échange d’avantages, et refuser que ses collaborateurs acceptent ni ne sollicitent aucun cadeau, ni aucun autre avantage susceptible d’avoir une influence sur leur objectivité dans l’exercice de leurs fonctions.

Code de conduite

Tous les collaborateurs du groupe doivent accepter la responsabilité qui leur incombe de respecter la charte éthique, ils doivent tout particulièrement :

S’acquitter de leurs tâches avec, professionnalisme, honnêteté, zèle,
Traiter leurs collègues avec courtoisie,
Éviter tout gaspillage ou toute utilisation abusive des ressources, signaler tout gaspillage, fraude, abus aux dirigeants,
Avoir un comportement qui donne une image positive du groupe et de son personnel,
Veiller à protéger le groupe de toute menace quant à la sécurité de l’information (équipements, données et logiciels informatiques),
Ne pas prendre des engagements ou faire des promesses qui sont contraires aux règles de fonctionnement,
Ne pas divulguer ni utiliser des informations confidentielles dont ils ont connaissance afin d’en bénéficier eux-mêmes ou d’en faire bénéficier d’autres personnes,
Respecter tous les textes, lois, réglementations, décisions et directives légales, liés à la réalisation de leurs tâches, et éviter toute action contraire à celles-ci.

Politique de lancement d’alertes

Lorsque des collaborateurs du groupe estiment qu’il leur est demandé, par un supérieur ou un collègue, d’agir de manière illégale, abusive, contraire à l’éthique ou en violation de la charte éthique, il leur appartient de le signaler directement à la direction. Les collaborateurs bénéficieront de la discrétion nécessaire et la direction prendra les mesures qui s’imposent pour enquêter de manière approfondie, notamment lorsque des cadres sont impliqués.

Toute attitude incompatible avec cette charte sera inacceptable et traitée comme il se doit. Elle pourra éventuellement donner lieu à des mesures disciplinaires conformément au règlement intérieur. Parce que l’éthique est l’affaire de tous, je m’engage au nom de tous les salariés du groupe à mettre en application cette charte.

Notre politique qualité des dispositifs médicaux : être des partenaires toujours plus fiables et innovants

Notre politique Qualité démontre notre engagement au service de nos clients du secteur médical pour les satisfaire en répondant conformément à leurs attentes en :

Développant avec et pour eux des produits conformes à leurs besoins, en adéquation avec l’état de l’art médical, scientifique et technologique ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires.
Maitrisant et optimisant, dans le respect des exigences réglementaires, légales et normatives, tous les processus et procédés de conception, développement, fabrication et distribution afin de garantir la qualité et la conformité de nos produits, dans le but s’assurer la sécurité des patients et des utilisateurs,
Impliquant l’ensemble du personnel et des parties intéressées.

La mise en œuvre de cette politique repose sur notre système de management intégré et ses 3 piliers :

Un ensemble de processus définis par la cartographie des processus qui reflète notre pratique
Des plans de progrès pour permettre aux différentes composantes du Groupe de converger vers la cohérence dans la démarche QSE
Des objectifs et des indicateurs son établis et revus périodiquement pour mesurer notre conformité, efficacité et efficience.

Cette démarche constitue une étape dynamique, commune, constructive, simple et positive de progrès. Dans ce monde extrêmement concurrentiel dans lequel nous évoluons, il en va de notre crédibilité et survie.